价值2000元左右的数控精细锯经过安能物流运送，收到货时发现包装破损严峻，货品也受损，快递单上保价金额是2000元，但安能物流称只能赔付150元。

  李先生从事木匠职业，本年8月预备从西安搬至浙江作业，8月16日，他来到西安丰登路安能物流网点寄快递，包裹是一个价值2000多元的数控精细锯，从西安寄往嘉兴。

  8月19日，李先生的朋友在嘉兴帮助签收快递时，在现场看到包裹外的纸箱破损严峻且变形，忧虑里边的货品已被损坏，所以第一时间摄影转达李先生，李先生决议回绝签收。

  8月23日，李先生经过微信自动联络安能客服，才了解到拒收的包裹现已抵达西安某网点，并开具了一张物流货品索赔申请表。李先生到网点看到自己的货品后发现，数控精细锯的板子现已开裂，无法接着运用，再次拒收，之后他屡次电话问询安能物流的作业人员关于补偿问题，但都没有发展。

  8月26日，安能物流相关作业人员联络李先生称，总部处理中心回复称公司最多给补偿100元，由于李先生的物品是二手的，并且在开快递单前告知过寄件人需求购买安心达产品保丢不保损。对这个回复，李先生表明不能承受，作业人员则称会再跟总部反应一下。

  9月12日，李先生经过12345渠道对咸阳的安能物流有限公司总部进行投诉，华商报记者看到，12345工单上显现该投诉已办结，内容显现，咸阳市双照商场监督管理局反应称，根据交通运送部路途运送及站场管理办法，本部分无权处置，主张投诉人向交通运送部分反应处理。之后李先生又屡次向12345、辖区交通运送管理局电话投诉，均处理未果。

  9月23日上午，记者看到李先生朋友拍照的取件照片中，快递外包装纸箱破损严峻，数据精细锯也呈现开裂的状况。李先生供给的安能物流电子存根上明确有“保价金额2000元，运费45元”的字样。

  随后，记者拨打了安能物流客服电话，客服人员查询快递单号后称，现在的补偿金额是150元，并供给了处理人的联络方式。